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GARANTIAS:

 

Los productos de Peque a bordo tiene un periodo de garantía establecido por cada fabricante, Peque a Bordo se hace cargo de la comunicación con el fabricante en el caso de ser necesario.

La garantía no cubre deficencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.

 

DEVOLUCIONES:

 

Gasto de envío para devoluciones

 

En el caso de que la devolución sea por motivos de defectos del producto, los gastos de envío y recogida del artículo correrán a cargo de Peque a Bordo.

En el caso de que la devolución sea por motivos de inconformidad del cliente, u otros motivos que no implique que el artículo se encuentre defectuoso, los gastos de envío y la recogida del producto, correrán a cargo del cliente.

 

Proceso de devolución

 

Peque a bordo se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de productos defectuosos, siempre que el cliente comunique en un plazo de 14 días (según Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre), contados desde la fecha del producto.

Para realizar la devolución de un articulo, debe contactar con peque a bordo llamando al 924 310 810 o a través del correo electrónico info@pequeabordo.com, notificar que artículos desea cambiar , el motivo del mismo y la fotodrafía del desperfecto. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

Para poder admitir el producto deberá estar tanto el producto como el embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni el embalaje roto o deteriorado y con toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.  El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.